LE SAV DE L'INDEPENDANTE

Tous les bijoux sont garantis 3 mois. Cette garantie commerciale couvre les défauts de fabrication ou usure anormale des bijoux.

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La garantie ne couvre pas l'usure normale, les abus, accidents, négligences ou l'utilisation anormale et/ou illégale des produits. Les garanties bijoux couvrent uniquement un défaut de fabrication. Tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation ne pourra être pris en charge par les fabricants ou créateurs. La garantie ne couvre pas non plus les produits modifiés ou transformés par le client.

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A réception des produits retournés, notre Service Après-Vente effectuera un diagnostic qui établira la nécessité d’une réparation ou d’un échange.

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Nous avons le souci de vous apporter un Service Après-Vente de qualité, aussi, n'hésitez pas à nous faire part des problèmes rencontrés en nous envoyant un mail ou un message !